早上七點五十分，員工傳 LINE 給主管：「我今天身體不舒服，請一天假。」
主管已讀，沒有回。請假系統裡也沒有假單。
老闆想問的是：這樣算請假嗎？還是可以記他曠職？
先講結論。LINE 可以用來告知請假，勞動部的函釋寫過這件事。但告知之後，手續還是要照公司的規定補完。真正容易出事的是兩種極端：公司把「沒走系統」直接當成曠職，或是員工明明能請，卻什麼都沒說。
法律只寫了「事前、親自、口頭或書面」
《勞工請假規則》第 10 條：
勞工請假時，應於事前親自以口頭或書面敘明請假理由及日數。但遇有急病或緊急事故，得委託他人代辦請假手續。辦理請假手續時，雇主得要求勞工提出有關證明文件。
拆成三件事來看。
時間：原則上要事前請。急病或緊急事故來不及，可以託別人代辦。
內容：要講清楚請假的理由和天數。
證明：公司可以要求附證明文件。
條文沒有提到 LINE，也沒有規定一定要用哪一種假單或系統。用什麼方式請、多久內補單，要由公司自己寫清楚。
勞動部：LINE 可以拿來告知，手續還是要補
勞動部在 2015 年發過一則函釋，專門回答員工用通訊軟體請假的問題。勞動部 104 年 5 月 4 日勞動條 3 字第 1040130742 號函：
勞工請假時，若以通訊軟體（如：Line）告知雇主請假理由及日數，事後仍應依工作規則之規定或勞動契約之約定辦理請假手續。
這段話有兩層意思。
第一層，函釋把 LINE 當成一種告知的方式。員工講了理由和天數，公司就知道他今天為什麼沒來。
第二層，告知不等於手續辦完。工作規則或勞動契約怎麼規定補單，員工事後就要照著做。
同一則函釋也提到，請假是工作規則要寫的事項。《勞動基準法》第 70 條規定，僱用 30 人以上要訂工作規則，其中第 6 款就是「考勤、請假、獎懲及升遷」。未滿 30 人的公司，《勞動基準法施行細則》第 7 條第 2 款也把請假列為勞動契約要約定的事項。
只傳 LINE、沒補假單，可以算曠職嗎
這一題，最高法院 111 年度台上字第 975 號民事裁定裡，提到該院 84 年度台上字第 1275 號判決的見解：勞工因病請假未獲准許，或請假手續與雇主所訂工作規則不符，不能說是無正當理由的曠工。
意思是，員工有正當的請假事由，只是手續跟公司規定不一樣，不能直接當成曠工處理。
但這不代表員工傳一句 LINE 就沒事。
臺灣高等法院臺南分院 114 年度勞上字第 23 號判決，是公司贏的例子。這家公司的工作規則第 43 條寫得很具體：
員工如因疾病或緊急事故，無法依前項規定事先請假時，應於當天上班時間一小時内，親自或委託他人以各種通訊方式向其主管請假，並於銷假上班後二日内補辦請假手續，否則以曠工（職）論。
員工長期沒來上班，公司兩度發函，請他在 14 日內補完請假程序，逾期以曠職論。員工主張自己有寄電子郵件向人事主任請假，人事主任也回信，請他照規定程序申請。
法院認為，電子郵件不是工作規則所定的請假程序，員工確實沒有完成請假手續。他連續 3 日未到班又未依規定請假，公司依《勞動基準法》第 12 條第 1 項第 6 款終止契約，法院認為合法。
兩件放在一起看，我們整理出的觀察是：公司有沒有把程序寫清楚，有沒有明確通知員工補辦，員工收到通知後是不是還不補。這是依兩件裁判歸納的推論，個案仍要看完整事實。
能請卻不請，才是典型的曠工
另一種情形更清楚：員工明明可以打電話或傳 LINE 說一聲，卻什麼都沒做。
前面提到的最高法院 111 年度台上字第 975 號民事裁定，就是這種案子。員工因適應疾患去醫院看診，看診當天意識清楚，還拿手機想登入公司的請假系統。
二審認為，他可以用電話、通訊軟體向主管請假，也可以託同事代辦。他卻從 3 月 27 日到 31 日都沒有到班，屬於無正當理由繼續曠工 3 日。公司依《勞動基準法》第 12 條第 1 項第 6 款終止契約，二審認為合法，最高法院以裁定駁回員工的上訴。
同一份裁定還處理了一個常見的說法。員工主張自己還有 3 天特休沒休，不能算連續曠工。法院不採，理由是特休要由員工申請排定，不能拿來跟曠工的日子相抵。
曠工之後怎麼算日子、怎麼通知、退保日怎麼抓，見〈員工曠職三天沒來，公司可以直接解僱嗎？扣薪、存證信函與退保怎麼處理〉。
事後補請假，證明文件可以怎麼要
急病來不及事前請，是條文本身就容許的情形，重點在事後補。
公司可以要求證明文件，這是第 10 條寫明的。病假的部分，內政部（74）台內勞字第 344223 號函：
勞工依勞工請假規則第十條規定，於辦理普通傷病假請手續時，提出合法醫療機構或醫師證明書，應可作為請假之依據。
所以醫院或診所開的證明，就是病假的依據。每次都要附，還是幾天以上才附，法律沒有統一規定，由公司在工作規則裡寫清楚。病假本身的天數上限和 2026 年的新規，見〈員工一直請病假，公司可以資遣嗎？30 天上限、2026 年新規與留職停薪怎麼處理〉。
補單期限訂了，也要讓員工真的補得了：系統帳號要能用，主管要回覆，期限到了先提醒一次。
把 LINE 請假寫進工作規則
條文和函釋，都把「怎麼補辦」交給公司自己訂。所以這題最有效的做法，是事先寫清楚。
臺南分院那件的工作規則，可以當作參考的骨架。建議至少寫到這幾點：
傳給誰：指定傳給直屬主管本人。傳到群組、請同事轉告算不算，也寫明白。
多快通知：無法事先請假時，當天上班後多久內要通知，例如一小時。
講什麼：請假的理由，預計請幾天。
怎麼補：回來上班後幾天內，到系統或用紙本補辦。
附什麼：病假幾天以上要附醫療證明，什麼時候交。
沒補怎麼辦：逾期沒補，依工作規則怎麼處理。
主管這端也要有規則。收到 LINE 請假要回覆，至少回一句「收到」。已讀不回，事後很難說清楚公司到底准了沒有。
工作規則的訂立、核備和公開揭示，見〈工作規則怎麼訂才合法？中小企業主完整指南〉。
公司現在就能先做的事
先打開自己的工作規則，找找看有沒有寫「無法事先請假時怎麼通知、多久內補辦」。
沒寫的話，員工傳 LINE 請假，公司手上只有條文那一句「事前親自以口頭或書面」，發生爭議時很難說得清楚。
有寫的話，主管要照著做：收到就回，期限快到時提醒補單，沒補再依規定處理。
規則寫清楚、主管照著做，LINE 請假就只是一種通知方式。
常見問題
員工用 LINE 請假算數嗎？
可以用來告知，但手續要補。勞動部 104 年勞動條 3 字第 1040130742 號函：勞工以通訊軟體（如 Line）告知雇主請假理由及日數，事後仍應依工作規則之規定或勞動契約之約定辦理請假手續。
員工只傳 LINE、沒補假單，可以直接記曠職嗎？
不建議直接記。最高法院 111 年度台上字第 975 號民事裁定提到 84 年度台上字第 1275 號判決的見解：勞工因病請假未獲准許或請假手續與工作規則不符，不能說是無正當理由的曠工。應先依工作規則通知補辦並給期限。臺灣高等法院臺南分院 114 年度勞上字第 23 號判決中，公司工作規則訂有具體程序並多次發函通知補辦，員工仍未完成，終止才被認為合法。
員工生病來不及事前請假怎麼辦？
勞工請假規則第 10 條但書：遇有急病或緊急事故，得委託他人代辦請假手續。事後再依工作規則補辦，公司也可以要求提出證明文件。
公司可以要求員工交診斷證明嗎？
可以。勞工請假規則第 10 條規定，辦理請假手續時，雇主得要求勞工提出有關證明文件。內政部（74）台內勞字第 344223 號函：提出合法醫療機構或醫師證明書，可作為請普通傷病假的依據。幾天以上要附、多久內補交，建議寫進工作規則。
員工連續沒來，可以拿特休抵那幾天嗎？
最高法院 111 年度台上字第 975 號民事裁定指出：特別休假應由勞工向雇主申請排定，不能拿來與曠工的日子相抵。
員工能請假卻沒請，算曠工嗎？
算。最高法院 111 年度台上字第 975 號民事裁定駁回員工上訴，二審認定員工看診當天意識清楚，可以用電話、通訊軟體請假或委託同事代辦，卻連續未到班，屬於無正當理由繼續曠工 3 日，公司依勞動基準法第 12 條第 1 項第 6 款終止契約合法。
公司不到 30 人，LINE 請假要寫在哪裡？
勞動基準法第 70 條規定僱用 30 人以上要訂工作規則，第 6 款包含請假。未滿 30 人的公司，勞動基準法施行細則第 7 條第 2 款也把請假列為勞動契約應約定的事項，可以寫進勞動契約。
